Wat is het verschil tussen het bestelnummer en het boekingsnummer?

Gebruik je bestelnummer (Order #) om met ons te communiceren over je boeking en denk nooit meer aan het boekingsnummer (Booking #).

Oh, je wilt de hele uitleg? Oké, komt-ie:

Nadat je een tour bij ons hebt geboekt, wordt je bestelling automatisch bevestigd – zowel op het scherm na het voltooien van de aanbetaling als enkele minuten later via een automatisch gegenereerde e-mail. Op die bevestiging zie je een bestelnummer (Order #). Dit is het nummer dat je kunt gebruiken om naar je boeking te verwijzen als je contact met ons opneemt over wijzigen of annuleren.

Het is echter ook mogelijk dat je op je bevestiging een boekingsnummer (Booking #) ziet dat afwijkt van je bestelnummer. Dit nummer verwijst naar de tour(s) die je hebt geboekt. Je kunt namelijk meerdere tours in één bestelling boeken – laten we zeggen dat je een dagtour wilt tussen Hue en Hoi An en later de Mekong Delta wilt verkennen – dus daarom werken we met verschillende nummers voor bestellingen en boekingen.